比亚迪宋PLUS新能源推出新款智驾车型
- 投诉编号:【1381274】
- 投诉时间: 2025-03-02 11:38
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2025款 DM-i 112KM 尊贵型
投诉内容
本人于2024年12月3日购买比亚迪宋plus2025款尊贵型,然而3号买车,26号就出了保险补贴,询问销售未果,2025年2月10日,距离买车仅过去2个月,同等价格下配置显著提升,导致我的车辆快速贬值,新车在配置上实现了质的飞跃,新增了天神之眼高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助,自动泊车,前排座椅通风加热,增加摄像头数量等先进功能,同时,DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验,反观老款车型,不仅未享受到这些配置,且因新款推出在短时问内大幅贬值。购车时,销售人员并末透漏任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对成的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案,要求比亚迪提供补偿方案(如购买半年内老款车型提供免费或者低成本的智驾系统升级服务延长质保现金补贴。以弥补老车主因极短期内配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。比亚迪末履行充分告知消费者详细信息的 义务,导致我在不知情的情况下购买了保险补贴、且立即被替代的老款车型,短短两个月车辆贬值严重,严重侵害消费者权益,希望比亚迪官方给个解决方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。