比亚迪宋PLUS新能源新车增配高阶智驾

投诉内容

我于去年2024年10月10日购买一辆比车亚迪宋plusDmi112尊贵型，当时店内销售承诺这款为2025年新款（当时购买的时候还有24款，相对25款新款便宜10000元，我并没有选购，就是因为要买最新款）不到4个月的时间比亚迪今年在2月10日推出了所谓的加量不加质价的全网新智驾版本，相比老版本在功能配置上网有明显提升，比亚迪的这一做法严重损害了老车主利益，导致我们的新车在短时间内折损严重，也严重重伤，害了我们对比亚迪的信任，在一夜之间我成了老车主，我始终认为一家值得尊重的车企是永远不会忘记自己的老客户的，比亚迪这一做法准实令我心寒，比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务，诉求:(1)要求比亚迪官方对已购车主车，免费升级“天神之眼“智驾系统及中控屏幕质，;2)若无法升级，要求厂商补偿差价;根据消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪在销售过程中未告知消费者短期内将推出配置升级车型，导致消费者未能基于完整信息做出购买决策，涉嫌侵犯知情权与公平交易权。销售人员隐瞒事实，并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息，导致我在信息错误的情况下做出了购车决策，导致我的权益受到严重侵害。现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月，应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司提供补偿方案。