比亚迪海鸥购车后降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1377662】
- 投诉时间: 2025-02-27 21:40
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海鸥
- 投诉车型: 2025款 405km 飞翔版
投诉内容
本人于2025年1月8日在比亚迪汽车海洋网(阜阳鑫中迪汽车销售服务有限公司)购入2025款海鸥飞翔款405km,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划2024年12月底看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅1个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约14000元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.谎称”2025年持续销售”却提前停产2.刻意隐瞒年度改款上市时间节点四、诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损2.为2025款海鸥405km飞翔版提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。