比亚迪汉厂家发布新款 配置升级
- 投诉编号:【1377024】
- 投诉时间: 2025-02-27 13:30
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 尊贵型
投诉内容
本人于2024年11月3日购买比亚迪汉DM-i2025款125KM尊贵型,购车时销售人员明确表示该车型为最新版本,且未提及短期内有任何重大升级计划。然而,仅相隔3个月,比亚迪于2025年2月10日推出汉DM-i智驾版,新增“天神之眼“高阶智驾系统(含激光雷达)、自动泊车、5G网络等核心配置,价格与旧款持平。此行为严重损害了消费者合法权益,现提出以下诉求:一、事实陈述1.信息严重不对称:购车时销售人员刻意隐瞒新款车型研发进展,未履行《消费者权益保护法》第20条规定的如实告知义务,导致本人在不知情情况下购买即将被淘汰的旧款车型。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。