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比亚迪汉新旧款迭代纠纷损害车主权益

  • 投诉编号:【1376927】
  • 投诉时间: 2025-02-27 12:05
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2025款 EV 605KM 尊贵型

投诉内容

刚买的25款比亚迪汉ev605公里版本,接着就出智驾版车,重大技术迭代,这还出个25款是什么意思,为什么不直接出智驾版?未履行重大升级告知义务,侵害消费者知情权,根据《新能源汽车售后服务规范》团体标准(2023年1月1日实施)及行业惯例,车企对涉及核心技术迭代的重大产品升级,应提前向消费者披露信息以保障其知情权。这不是明显的割韭菜吗,而且肯定直接造成车辆加速贬值,真金白银的支持,换来的是自己承担车辆短短不到4个月内成为旧版本且贬值!且未在购车时告知用户升级计划,导致消费者无法基于完整信息作出决策,构成对知情权的侵害。现要求比亚迪提供补偿方案。上次回复让耐心等待答复,一直没等到!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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