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特斯拉Model Y左前悬挂颠簸路异响 要求处理

  • 投诉编号:【1376558】
  • 投诉时间: 2025-02-27 02:27
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y
  • 投诉车型: 2024款 后轮驱动版

投诉内容

从提车开始就有异响,但是苏州路面较好,触发频率低,只有过减速带才会异响。刚开始没在意,后来触发频率越来越高,先后去过多家4S店均无法处理。换过弹簧总成和塔顶支架,均无效果。通过技师和网络了解,左前悬挂异响是特斯拉通病,特斯拉中心处理不了,也不召回,十分影响行驶品质。从第一次投诉到现在一周时间了,厂家依然没有提供任何处理方案。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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