比亚迪海鸥短时间内增配降价损害车主权益

投诉内容

2024年12月看车时，销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划。但购车仅1个多月后（2025年2月），比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版，原车型同步停产，未央灰色现可免费选购。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。同价位新车增配天神之眼智驾、360模式，哨兵模式等功能，致使本人所购车辆（尚未完成首保）残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1、谎称”2025年持续销售”却提前停产2、刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求：1.市场评估补偿车辆贬值损失2.为2025款海鸥自由305提供智驾系统升级服务，360模式、哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。