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比亚迪唐新能源厂家发布新款 配置升级

  • 投诉编号:【1375743】
  • 投诉时间: 2025-02-26 12:51
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2025款 DM-i 115KM 尊荣型

投诉内容

您好!我是2025款比亚迪唐115KM尊荣型车主,2025年1月3日提车。一直以来,我都十分支持国产新能源汽车,对于比亚迪技术与服务满怀期待。但近期贵司同款车型升级策略,让我感到非常失望,特向您说明情况并提出诉求,2025年2月10日,贵司推出智能驾驶升级版,价格不变却增加高速noa领航、自动泊车等功能。而且在购买的时候,BYD官方和销售并未告知已停产,或退出新款,25款车型25年1月就成了绝版车,这是我刚买不久的车在二手市场大幅贬值,经多家平台评估,贬值幅度达12~15%。购物车不到三个月就功能升级,我作为早期车主没有享受技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任。对此我提以下出诉求:免费升级硬件,原因购车时间短,升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件希望能通过现金补贴、赠送服务权等方式弥补损失。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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