一汽丰田亚洲龙变速箱异响 4S店套取权益
- 投诉编号:【1375740】
- 投诉时间: 2025-02-26 12:50
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 亚洲龙
- 投诉车型: 2019款 2.0L XLE 尊享版 国VI
投诉内容
保修到期前出现异响,本来觉得是小问题,而且刚好过年4S店放假,且我在老家,导致无法解决。过完年刚好保修到期几天,去检查发现车辆主要零部件的变速箱存在质量问题。正常变速箱很难出问题,而且还是全程在一汽丰田保养,并且没有出过事故,也没有动过任何东西。现在我严重怀疑一汽丰田属于虚假宣传“4年十万公里保修”,期间存在套取我的保养权益,并且没有做好保养,以及产品质量不稳定导致产品主要零部件出问题。保修期内出现问题,一汽丰田还收费15000来赚取利益。希望监管局帮忙解决问题。本人也不再信任该日系车企的任何产品,也希望各位消费者买车时选售后负责的品牌。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。