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北京奔驰—奔驰E级

北京奔驰E级方向盘转向异响 保修期乱收费

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  • 投诉编号：【1375674】
  • 投诉时间： 2025-02-26 11:55
  • 投诉品牌： 北京奔驰
  • 投诉车系： 奔驰E级
  • 投诉车型： 2022款 E 300 L 运动豪华型

投诉内容

保修期内出现方向盘异响，去指定4s店要求收取1900多的检查费才能对车辆进行检查，还被告知由于没有在该店保养车辆，所以很大几率检查后不能保修，我认为交检查费不合理没有交，车辆也没有得到保修。

投诉回复

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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