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北京奔驰—奔驰E级

北京奔驰E级事故维修无配件 厂家拖延

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  • 投诉编号：【1365591】
  • 投诉时间： 2025-02-20 09:32
  • 投诉品牌： 北京奔驰
  • 投诉车系： 奔驰E级
  • 投诉车型： 2020款 E 300 L 时尚型

投诉内容

缺配件，拖延维修，已经3个月了，一个中网还到不了，而之前4S店跟我说的是事故后一周内维修完毕，现在一直跟我说缺配件，而保险理赔流程却已经走完了。

投诉回复

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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