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比亚迪汉厂家发布新款 配置升级

  • 投诉编号:【1375450】
  • 投诉时间: 2025-02-26 09:26
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型

投诉内容

2024年12月27日我买的25款比亚迪汉DMi提车不到2个月25款比亚迪官方宣布推 出车同款车型升级版本.新增“天神之眼”智能驾质驶系统、智驾版出来了,导致我车现在在二手车市场直接掉价2万元,比亚迪内部人员明明知道有智驾版还要把老款拿出来卖,比亚迪官方欺骗剥夺消费者知情权和选择权,新款车型智驾版上市导致老款车型市场残值大幅缩水。个人投诉:厂商信息不透明,侵犯知情权:购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款”车型,损害消费者选择权。个人诉求:要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕,或提供成本价升级!根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利比亚迪在销售过程中故意隐瞒新款。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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