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比亚迪海豚新车增配高阶智驾 背刺老车主

  • 投诉编号:【1375217】
  • 投诉时间: 2025-02-25 22:02
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豚
  • 投诉车型: 2025款 420km 自由版

投诉内容

本人于2024年车10月8日购入2025款海豚420自由版,购车时销售未提及近期将有重大配置升级,导致在不知情的情况下购入了“老款”。然而购车3个多月比亚迪就推出2025款智驾版,价格不仅降低,而且增配天神之眼,哨兵模式等功能,并且25款停产清库存大降价,这使我刚买不久的车严重贬值。刚刚成为比亚迪车主,没有享受到技术进步的好处还承受了经济损失,严重损害了消费者权益和我对品牌的信任。对此我提出以下诉求:要求比亚迪厂商免费升级软硬件达到现在的智驾系统要求,若无法升级软硬件,希望能通过现金补偿、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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