比亚迪宋PLUS新能源动力电池故障 要求处理
- 投诉编号:【1373876】
- 投诉时间: 2025-02-24 21:11
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2023款 冠军版 EV 520KM 尊贵型
投诉内容
国产比亚迪动力电池包故障,行驶剩余40%电量仪表报出动力系统故障,掉电抛锚。购买时承诺三电终身质保,现在出现问题给的回复是里程超出过保,拒绝保修。售后服务拒赔,我们相信国产车,支持比亚迪,最后车子出问题没有质保,让迪粉心寒!诉求售后免费更换动力电池包。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。