比亚迪海豹购车后降价增配 背刺老车主

投诉内容

**投诉信**尊敬的比亚迪客服部门：您好！我是比亚迪海豹07的车主，于2024年1月购买了该车型。作为比亚迪的忠实用户，我一直对贵公司的产品和服务充满信任与期待。然而，近期贵公司推出的新款海豹07智驾版本让我感到非常不满和失望。我在1月份购车时，贵公司并未提供智驾版本的选择，而仅仅在2月10日，贵公司就推出了新款海豹07智驾版，且“加量不加价”。这意味着，我在短短一个月内购买的车辆，不仅未能享受到最新的智能驾驶功能，还在性价比上处于明显劣势。这种短时间内推出新款且未对老车主进行任何补偿或说明的行为，让我感到被忽视和不公平对待。作为早期支持者，我在购车时支付了相同的价格，却未能享受到最新的技术和配置，这无疑损害了我的利益和信任。贵公司作为行业领军企业，理应对老车主给予更多的关怀和尊重。因此，我提出以下诉求：1.**免费升级服务**：为1月份购车的海豹07车主提供免费或优惠升级至智驾版本的服务。 2.**差价补偿**：针对1月份购车的车主，提供一定的差价补偿或现金返还。 3.**增值服务**：为老车主提供免费保养、延保服务或其他增值服务，以弥补我们的损失。希望贵公司能够重视我们的诉求，尽快给出合理的解决方案。我们对比亚迪的品牌和产品依然充满期待，但也希望贵公司能够公平对待每一位客户，维护品牌的良好形象。感谢您的关注，期待您的回复。此致购车时间：2024年1月 车型：比亚迪海豹072024年2月24日