零跑T03动力电池压差大 续航里程不足
- 投诉编号：【1372508】
- 投诉时间： 2025-02-24 01:04
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑T03
- 投诉车型： 2020款 400 豪华版
投诉内容
该车为400续航版本，日常使用仅仅能续航约180---200公里，已不足标定续航的50%，截止投诉的时间，充电至39%，续航为101，按照正常计算，400×39%=156为正常，156×70%=109.2，对比表显101，已经不足70%，且正常充电电压应该为400---415v左右，目前实际充电电压359v，存在40---50v左右的电池压差，综上所述，车辆在三电质保期内，已达到厂家维保更换动力电池包总成要求，要求厂家依照维保政策更换动力电池包总成。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆续航根据行车环境温度，开空调情况、电池寿命和驾驶习惯会有所差异。如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！续航里程说明：国家标准NEDC续航403km（工况平均车速33.6km/h,环境25℃，且不开空调）；根据客户行车环境温度，开空调情况、电池寿命和驾驶习惯会有所差异。
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