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东风日产奇骏发电机甩油 发动机异响

  • 投诉编号:【1371021】
  • 投诉时间: 2025-02-22 23:07
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容

2025年2月15日左右感觉发动机有异响,2025年2月22日到4s店检修发现发电机甩油,发电机轴承磨损造成异响。怀疑是属于厂家公布的2018年5月至2019年8月期间生产的奇骏发电机总成质量问题,本人诉求:一是免费更换发电机总成(包括全新发电机,皮带,涨紧轮),二是发电机总成终身质保。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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