小鹏P7开启NGP行驶中与隔离带发生刮蹭
- 投诉编号:【1368813】
- 投诉时间: 2025-02-21 16:48
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7
- 投诉车型: 2024款 P7i 550 Pro
投诉内容
2025年1月5日21:04:30,开了NGP(智驾)的小鹏P7i在没有受到外部影响下突然偏左撞向马路牙子,全程没有提示异常。导致左前轮轮毂受伤。碰撞后NGP依然正常运行,没有识别到任何异常,与商家宣传不符。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,目前已有门店工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。