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小鹏P7开启智驾多次出现安全隐患

  • 投诉编号:【1354691】
  • 投诉时间: 2025-02-16 14:27
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P7
  • 投诉车型: 2023款 P7i 610 鹏翼性能版

投诉内容

安全隐患事件履历:1、2024-09-2815:02:NGP高速过程中转弯时自动点刹2、2024-09-2817:07:NGP高速过程中向右侧车道变道后自动向左变道,期间未打灯,且变完道自动退出NGP3、2024-12-0419:23:NGP城市道路过程中逆向行驶,未打转向4、2024-12-07:后台检测到电池异常,更换电池包(车子购买了没两年)4、2025-02-1515:00:自动倒车入库功能,把旁边车辆撞歪结论:1、2024年问题小鹏明确承认智驾功能有缺陷,软件修复2、2025年2月问题,小鹏反馈是人为因素导致。本人不认可该结论,还在沟通中。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,已核实目前已有工作人员与您进行沟通。

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