小鹏P7发生事故以后安全气囊没有弹出

投诉内容

冰雪路面刹不住车，70的车速追尾，安全气囊传感器第一时间损坏，气囊未及时弹出，要求小鹏执行拖车权益将车拖回深圳，小鹏不处理，只拖到就近的第三方修理厂，节后上班小鹏工作人员没人理我。

小鹏汽车厂家回复：您好鹏友，您的车辆问题我们也很重视，目前门店也在积极的帮您和保险公司沟通解决，关于您提出的拖车回深圳我们没有任何异议，因车辆非产品质量问题所以拖车费得您自己承担，如有需要可以联系售后门店，感谢！