比亚迪元UP行驶时跑偏 短期内产品迭代更新

投诉内容

本人于2024年8月在威海比亚迪购买比亚迪新能源汽车，因门店销售误导、车辆质量缺陷及售后不作为，导致多重权益受损，具体投诉如下：一、恶意制造补贴焦虑致错失置换补贴，隐瞒库存车信息销售，1.销售以“国补即将停止”为话术催促下单（见附件聊天记录），刻意制造政策恐慌（本人原计划2024年底购车），实际国补政策至今未终止；2.故意隐瞒库存车信息：所购车辆出厂日期为2024年3月（属旧款车型），销售未主动告知，导致本人因购车时间提前错失比亚迪厂家置换补贴（旧车在我名下已满4个月，若按原计划年底购车即可满足“名下满6个月”补贴条件）；二、车辆存在出厂质检缺陷，售后敷衍推责，1.方向不正需返厂维修：提车一周即发现方向跑偏，2024年8月18日到店四轮定位方修正，新车短期内出现核心部件问题，严重质疑出厂质检流程；2.低级装配错误频发：-雨刮器倒置（售后承认系销售自行安装失误，本人被迫自行调整）；-气门帽缺失、-车窗胶条密封不严致漏雨（见附件视频），多次反馈得到回复无法修复；三、品牌政策背刺消费者，半年车龄大幅贬值，比亚迪2025年初发布“全民智驾，升配不加价”政策，同款车型智能配置升级且价格持平，致使本人购车不足半年即面临数万元贬值损失，严重侵害消费者财产权益。诉求：1.质量问题根治：比亚迪厂家对胶条密封等缺陷免费修复，延长方向系统质保期并出具质检报告；2.补偿直接损失：门店赔偿因销售欺诈导致的置换补贴差额（2000元）及车辆贬值差价；3.政策回溯补偿：比亚迪官方对受“升配不涨价”影响的2024款车主提供智驾功能升级或差价补偿；4.公开调查追责：对比亚迪威海正安店销售欺诈、质检失职行为进行内部查处并公示结果。