比亚迪宋PLUS新能源经销商出售问题车

投诉内容

2024年12月23日我和我男朋友去深圳龙岗区比亚迪汽车海洋网了解比亚迪电车，于是销售推荐了宋PLUsEV，当天在他们店里试驾了比亚迪宋PLUsDMI这款车型，试驾过程向销售了解了这款车型，以及这款车的屏幕尺寸屏幕，当时我在后排问销售试驾车和你推荐的这款宋PLUsEV一样不，销售回复一样的，当时门店没有宋PLUsEV现车，要等几天才能到，于是我们试驾完就决定预定了，因为是熟人介绍，在12月24日我们把定金交了5000元，然后所有手续都是比亚迪销售给我们办的，等到2025年1月5日我们去提车发现销售给我们介绍的屏幕和我订车的屏幕不一样，这个车的屏幕是12.8的屏幕，他们给我们解释说这个车的配置就是这样的，可是当时试驾的时候我问销售我预定的跟试驾车的屏幕一样不，销售回复一样的，现在车到了又不一样，因为试驾车没有录音功能，销售员不承认有说过这句话。1月6号投诉到现在已经一个多月了没有得到解决！最让我无法接受的是合同还不是我本人签的字，4S店的人给我代签了！