比亚迪宋Pro新能源车型迭代 升级智驾功能
- 投诉编号:【1366876】
- 投诉时间: 2025-02-20 18:09
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2025款 第二代 DM-i 75KM超越型
投诉内容
比亚迪汽车欺诈消费者:1.隐瞒信息:本人于2025年2月5日购车,比亚迪官方4S店均未告知以下关键信息:该车型将于2025年2月10日推出升级版“智驾款”,且配置升级后价格保持不变;本人已购买车型将于新款推出时停产,导致车辆短期内成为淘汰产品。 2.经济损失:因智驾款“加量不加价”政策,本人所购车辆在1个月内贬值33%;比亚迪未提前公示车型迭代计划,侵害消费者财产权益,造成实际损失约2万元。 3.侵害权益:依据《消费者权益保护法》:经营者应提供商品真实、全面的信息,不得作虚假或引人误解的宣传;比亚迪未履行产品生命周期告知义务,导致消费者在信息不对称情况下作出购买决策。 4.损失补偿:免费升级至“智驾款”同等配置,或按车辆当前贬值差额回购车辆,并置换“智驾款”车型。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。