比亚迪海豹新车增加智驾功能 背刺车主
- 投诉编号:【1365816】
- 投诉时间: 2025-02-20 10:51
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 1.5L 121km 豪华型
投诉内容
您好,我是2024款海豹DM-i车主,2024年7月购买,一直以来,我都十分支网持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待,但近期贵司同款车型的升级策略,让我深感失望。2025年2月10日,贵司推出“智能驾驶升级版”,。购车7个月就功能升级,我作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任,对此,我提出以下诉求:免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;但也希望企业能平衡创新与用户权益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。