东风本田M-NV配件异常车辆瞬间瘫痪

投诉内容

我是来自河北邯郸的一位消费者，怀着无比愤怒和委屈的心情，向大家揭露东风本田汽车及其旗下汽车4s店。2022年1月12日，我出于对东风本田品牌的信任，花十几万元购入一辆东风本田USV纯电动车，在质保期内配件突发异常，致使车辆瞬间瘫痪，停在了车库的坡道，让我的人身安全受到了极大的威胁和恐惧。我第一时间联系汽车售后，本以为能得到及时且妥善的处理，可令我万万没想到的是，竟然告知维修费17,000元，配件在保修期内频繁出现故障，车辆瞬间瘫痪，无疑暴露东风本田汽车在产品质量管控环节存在严重的技术短板与巨大的安全风险，让一个消费者平白无故地承受巨额损失，甚至要直面生命的威胁。当下涉及的可远不止是一个配件损坏的小问题，而是关乎驾乘人员的生命安危。倘若车辆在高速行驶时突然瘫痪，后果不堪设想，到那时，谁来担责？在此，我强烈要求东风本田给我一个公正、合理的解决处理方案，还我一个应有的公道。