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东风本田M-NV动力电池过热 多次维修未解决

  • 投诉编号:【1240692】
  • 投诉时间: 2024-09-05 13:53
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 东风本田M-NV
  • 投诉车型: 2021款 尚逸版

投诉内容

2022年4月行驶中黑屏,保养时多次询问店员及机修师黑屏原因。2024年4月在路上抛锚,仪表提示动力电池过热,拖车至东本4S店检查后刚开出门又出现同样问题,遂换至东本店被告知水泵有问题,更换水泵。同年7月行驶时屏幕出现“检查实时监控系统”,期间多次提示动力电池过热,已经换了2个水泵了,经店里工作人员检查后于9月5日到东本4S店更换水泵。更换完毕后开出不到1公里屏幕又出现“检查实时监控系统”。现在明年就过质保期了,但是电池过热一直维修不好,都害怕行驶自燃了,比较危险,要求解决。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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