比亚迪宋PLUS新能源推出新款智驾车型

投诉内容

尊敬的比亚迪汽车销售有限公司领导：您好！我是一名普通的比亚迪车主，于2025.2.9购买了贵公司的宋PLUS-EV车型。然而，在2025.2.10份，贵公司发布了搭载全车智驾系统的新款宋PLUS车型，且加量不加价，我所购买的车只过了一晚上，第二天早上就降价了8000元，这让我感到非常不满和失望。我的投诉理由如下：1.信息不对称，损害消费者权益：我在购车时，贵公司销售人员并未告知我车辆第二天会降价8千，导致我在不知情的情况下购买了即将成为“老款”的车型。这种行为严重损害了消费者的知情权和选择权。2.新车贬值，造成经济损失：新款车型的发布，导致我购买的车型在短时间内大幅贬值，给我造成了直接的经济损失。3.品牌信任度下降：作为比亚迪的忠实用户，我对贵公司此次行为感到非常失望，这严重影响了贵公司在我心中的品牌形象和信任度。我的诉求如下：1.退车或换车：我要求贵公司为我办理退车或换车手续，并承担由此产生的相关费用。2.补偿损失：如果贵公司不同意退车或换车，我要求贵公司对我进行合理的补偿，以弥补我因新车贬值造成的经济损失。3.公开道歉：我要求贵公司就此次事件向广大消费者公开道歉，并承诺今后不会再发生类似情况。我希望贵公司能够重视我的投诉，并尽快给予我满意的答复。如果贵公司未能妥善处理此事，我将保留通过法律途径维护自身合法权益的权利。