比亚迪宋PLUS新能源推出新款智驾车型

投诉内容

您好！我是比亚迪2025款宋PLUSDM-i（无智驾版）的车主，购车时间为2025年1月6日。然而，在2月10日，贵公司推出了新款智驾版，不仅配置全面升级，且价格保持不变。作为刚提车的新车主，我感到非常震惊、不满和失望。首先，购车时我并未被告知短期内会有如此重大的升级，这让我感到被误导。作为消费者，我有权在购车前了解产品的更新计划，以便做出更明智的购买决策。然而，贵公司并未提供相关信息，导致我在不知情的情况下购买了即将被升级的车型。其次，作为比亚迪的忠实支持者，我们2025款无智驾版的新车主并未享受到任何升级或补偿措施。这种对老车主的忽视不仅让我们感到失望，也极大地打击了我们对比亚迪品牌的信心。我们理解技术进步和产品更新的必要性，但在如此短的时间内推出重大升级且未涨价，对新晋的老车主来说是非常不公平的。因此，我希望贵公司能够重视老车主的权益，提供合理的解决方案。例如，免费或优惠升级服务、延长保修期、赠送保养服务或其他形式的补偿，以弥补我们因信息不对称而造成的损失。这不仅是对我们老车主的尊重，也是维护比亚迪品牌形象和客户忠诚度的重要举措。期待贵公司尽快回复并妥善处理此事，维护比亚迪在广大消费者心中的品牌形象，维持我们对比亚迪的信心。