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一汽大众迈腾前轮内侧吃胎偏磨 要求处理

  • 投诉编号:【1363565】
  • 投诉时间: 2025-02-19 12:45
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG 豪华型

投诉内容

车买回来一年零九个月,行驶里程1.9w多公里,发现前轮吃胎都是内侧相同位置。开去4s店售后检查(索赔)告诉我需自费,说我过坑洼路面撞击造成,我就纳闷,我正常行驶从未碰过,比对老婆孩子都好,过个减速带都是5-6码过去,如果这都成算坑洼路面撞击造成,那迈腾质量也太好了。明显的悬挂前束问题导致轮胎内磨一方,对于撞击一词,完全不接受,4s售后,服务技术差,给予肯定。我现在要求更换前轮两条轮胎,就前轮偏磨车辆存在的安全问题详细检查给解决。现在车辆已经停放不敢开,工作不方便,出行打车,希望一汽大众总部能解决。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询

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