比亚迪宋PLUS新能源推出新款智驾车型

投诉内容

尊敬的比亚迪汽车有限公司：您好！我是贵公司的一名忠实车主，一直以来对贵公司的产品和服务都抱有高度的信任和期待。然而，最近贵公司推出的“智驾加量不加价”活动，让我感到非常失望和不满。作为老车主，我在购车时支付了较高的价格，享受的却是相对基础的配置。而如今，贵公司在不提高售价的情况下，为新车主提供了更多智能驾驶功能和配置，这无疑是对我们老车主的一种“背刺”。我们老车主在购车时并未享受到同等的优惠和配置，却要面对车辆贬值和使用体验上的落差。我认为，贵公司在推出新政策时，应当充分考虑老车主的权益和感受。我们老车主是贵公司品牌发展的基石，正是因为我们的支持和信任，贵公司才能不断壮大。然而，贵公司此次的做法，不仅让我们感到被忽视，更让我们对贵公司的品牌忠诚度产生了动摇。因此，我在此提出以下诉求：1.补偿方案：贵公司应当为老车主提供相应的补偿措施，例如免费升级智能驾驶系统、提供保养优惠券或延长保修期等，以弥补我们在购车时未能享受到同等配置的损失。2.透明沟通：贵公司应当在未来推出类似政策时，提前与老车主进行沟通，并充分考虑老车主的权益，避免类似情况再次发生。3.长期关怀：贵公司应当建立长期的老车主关怀计划，定期为老车主提供优惠政策和增值服务，以增强老车主的品牌归属感和忠诚度。希望贵公司能够重视我们的诉求，并尽快给出合理的解决方案。我们老车主依然愿意相信贵公司能够妥善处理此事，并继续支持贵公司的发展。此致敬礼！