比亚迪秦L新款车型增加智驾配置 转向异响

投诉内容

本人于2024年9月份购买秦L80km超越版，车价109800元。提车后3个月，方向盘吱呦吱呦异响（有视频为证），售后只给加了润滑油处理；刹车踏板持续异响，售后未给予处理。更让人想不到的是，至今不到5个月，比亚迪迅速推出秦L智驾版，新车在配置上实现了质的飞跃，新增了“加配不加价”的“天神之眼”高阶智能系统，具备高速领航辅助、自动泊车等先进功能，相比老版本在功能配置上有明显提升，使我们的“老款车”贬值接近一半。购车时，销售人员并未告知任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息，导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策。比亚迪的这一做法严重损害了我们老车主的利益，也严重伤害了我们对比亚迪这一品牌的信任。我始终认为一家值得尊敬的车企是永远不会忘记老客户的，比亚迪这一做法着实让人心寒。对此，我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求，给出合理解决方案：1.为老款车型提供免费或低成本的智驾系统升级服务；2.其他有效的补偿措施，包括现金补偿或提供与代际差额等价的售后服务权益等。以弥补老车主因配置差异导致的损失，恢复车辆应有的市场价值。