比亚迪宋PLUS新能源降价 升级智驾功能

投诉内容

本人于2024年9月06日购车还未满半年，比亚迪突然发布2025款智驾车版，全系增配DiPilot100天神之眼质高阶智能驾驶系统、Dilink100智能网座舱及哨兵模式等核心功能，且官方售价维持不变。据权威二手车平台评估，此次增配直接导致2024款车型残值缩水4-5万元。主要侵权事实：1.技术欺诈行为销售时隐瞒产品迭代计划，官网及宣传物料刻意规避“智驾系统可扩展性“说明，违反《消费者权益保护法》第二十条规定的全面告知义务。2.价值贬损赔偿缺失，企业单方面加速产品迭代节奏（正常周期应为12-18个月），却未建立阶梯补偿机制，违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于产品升级影响残值的相关规定。3.功能承诺未兑现，“哨兵模式“、“千里眼功能“至今未开通，涉嫌虚假宣传（可参照2024年5月比亚迪秦L虚假宣传被举报案例）。诉求：1.硬件升级方案为2024款全系车型免费加装DiPilot100智驾域控制器及配套传感器。2.软件补偿措施①2025年3月前完成Dilink100系统OTA升级②立即开通哨兵模式、远程泊车等购车承诺功能③延长整车质保至8年/20万公里3.经济损失补偿按购车发票金额20%发放等值售后代金券（可用于保养、维修及配件更换）4.制度改进要求建立透明化的产品迭代预告机制，承诺核心配置升级周期不少于12个月法律依据：根据《民法典》第五百七十七条违约责任条款，以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条关于虚假宣传的界定，比亚迪已构成缔约过失责任。