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比亚迪宋PLUS新能源新款车型增配智驾

  • 投诉编号:【1358384】
  • 投诉时间: 2025-02-17 19:45
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2025款 EV 520km 尊贵型

投诉内容

本人于2024年12月21日在南通市海门区南通广成海门比亚迪海洋店购入一辆2025款比亚迪宋PLUSEV520KM尊贵型新能源SUV,现投诉比亚迪存在严重欺诈行为,具体如下:一、店内销售人员和销售经理明确承诺该车型为2025年最新车型,车辆性能、配置各方面都是最新版,未提及会有重大改款计划,然而我购车一个多月,两个月都不到(2025年2月),比亚迪即推出“加量不加价”的智驾版,我所购的这款车型同步停产,本人刚提了两个月的2025款新车成了停产的绝版车(2025年2月8日晚,海门比亚迪海洋店的销售人员在自己的微信朋友圈晒出卖试驾车,而且是同时卖三辆分别是三种车型,我当时看到心底就产生了疑问这是什么情况),该行为违反《消费者权益保护法》中规定的商品真实情况告知义务。二、比亚迪推出的智驾版与我所购入的车型对比,增加多项功能和配置,至使本人购入的这辆车车值骤降。根据《民法典》中过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1、用营销话术诱导消费者2、谎称本人购入的这款车型是2025年最新款车型包括会持续销售等,却在今年的2月停产本人购入的这款车型。3、刻意隐瞒年度改款上市时间节点的诉求:1、比亚迪官方公开致歉并将本人所购入的这款比亚迪宋PLUSEV2025款520KM尊贵型车型换成现在真正的比亚迪宋PLUSEV2025款智驾版520KM尊贵型车型。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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