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吉利银河E5新车变相降价 要求补偿

  • 投诉编号:【1357490】
  • 投诉时间: 2025-02-17 15:11
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 银河E5
  • 投诉车型: 2024款 530km 星舰版

投诉内容

2025年2月1日,吉利银河E5官方宣布优惠活动,个人投诉:厂商信息不透明,侵犯知情权:购车时销售人员明确告知此车不存在任何优惠,而且没有现车,需要等一个月左右。新车购入仅数月,厂商即出现优惠活动,导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径要回差价。消费者权益受损:厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益,影响品牌信任度。个人诉求:要求厂商补偿差价或赠送同等服务等权益;根据消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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