比亚迪宋PLUS新能源推出新款智驾车型

投诉内容

我是2023年10月28日提车的宋PLUSBMI冠军版顶配车主。作为比亚迪的忠实用户，我对贵公司近期的一系列操作感到极度失望和不满！首先，在提车前，车辆就被工作人员刮蹭，虽然问题最终得到解决，但这样的服务态度和质量让我对比亚迪的信任大打折扣！更令人无法接受的是，提车不到两个月，车辆价格直接下调一万元；随后不久，又推出“荣耀版”，不仅配置增加，价格还更低；到了2024年下半年，车型再次改款，今年更是推出了智驾版。作为消费者，我理解技术迭代的速度，但贵公司如此频繁的降价和改款，完全忽视了早期车主的权益，让我们这些支持比亚迪的用户感到心寒！更令人愤怒的是，即使是旧技术中的哨兵模式，我们的车型也未能享受到！前期贵公司以“触犯国家法律”为由拒绝开放该功能，如今法律问题解决了，却又以“硬件不支持”为借口搪塞我们。让我不得不怀疑比亚迪是否存在偷工减料的行为！哨兵模式对于车辆安全至关重要，尤其是在日常使用中，能够有效预防和记录潜在的破坏行为。例如，近期小米SU7在服务区遭遇割胎的事件，如果有哨兵模式，类似情况就能得到及时发现和处理。而贵公司却以各种理由拒绝为我们提供这一功能，完全忽视了车主的安全需求！作为消费者，我强烈要求比亚迪正视我们的诉求，尽快为宋PLUSBMI冠军版车主提供哨兵模式的更新支持。这不仅是对我们早期车主的尊重，更是对比亚迪品牌形象的维护。请比亚迪莫忽视我们的合理诉求，尽快给出明确答复和解决方案。