比亚迪宋PLUS新能源购车后新款车配置升级
- 投诉编号:【1354377】
- 投诉时间: 2025-02-16 12:34
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2025款 EV 520km 尊贵型
投诉内容
购车时销售人员未明确告知短期内将推+置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款”车型,损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值:新车仅数月,厂商即推出高配版本,导致现车主车辆市场价值贬5损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损:厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益影响品牌信任度。个人诉求:(1)要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕,或提供成本价升方案;(2)若无法升级,要求厂商补偿差价或赠送同等服务等权益:根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其点击推荐>购买商品真实情况的权利。比亚迪在销售过程中故意隐瞒@比亚迪山东联合维权者短期内将推出配置升级车型。车质网费者未能基已经营面投证购买展开涉嫌侵犯知情权与公平交易权。要求升级智驾或者赔偿。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。