比亚迪秦PLUS车辆降价增配 背刺老车主

投诉内容

近期比亚迪汽车被指“坑老车主”，主要体现在以下几方面：-隐瞒产品迭代计划：如消费者在2024年10月购买2025款汉DM-i时，4S店承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划，但2025年2月就推出智驾版，原车型同步停产。-造成重大经济损失：以汉DM-i为例，同价位的智驾版新增天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能，致使老款车型未完成首保残值就骤降约4万元。-不实宣传行为：部分车型存在虚构“年后选色加价”营销话术、谎称“2025年持续销售”却提前停产、刻意隐瞒年度改款上市时间节点等问题。有老车主表示，比亚迪在推出“加量不加价”的全新智驾版本后，未对老车主提供如OTA升级、智驾系统升级、现金补偿等补偿或升级方案，让老款车机系统有被边缘化的风险，损害了老车主的利益，影响了品牌信任度。