比亚迪海豹车辆新旧款迭代纠纷 要求处理
- 投诉编号:【1338812】
- 投诉时间: 2025-02-12 19:25
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹
- 投诉车型: 2025款 650长续航版
投诉内容
本人于2024年12月3日购入海豹EV2025款长续航版。此款车型发布仅半年,本人购车仅2个月,比亚迪就于2025年2月10日就发布新款。新款在价格不变的基础上增配了高阶智驾、无图高快领航、自动泊车、代客泊车、城市记忆行车、千里眼、哨兵模式等实用功能。这些新增配置极大提升了车辆的使用体验和价值,导致我的新车迅速贬值。购车时,销售人员并未透露任何短期内将有重车大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。本人希望:1.手上的旧车能返厂增加相应配置2.厂家允许旧车置换新车,并给与一定补贴。3.给与现金补贴我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理补偿方案!!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。