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比亚迪汉智驾版车型发布 背刺车主

  • 投诉编号:【1336311】
  • 投诉时间: 2025-02-12 10:08
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型

投诉内容

迪汉DM-i2025款尊贵型,购车时销售人员明确表示该车型为最新配置,且未提及短期内将推出重大升级款。然而,2025年2月10日比亚迪官方发布新款汉DM-i车型,宣布新增多项核心配置(如智能驾驶辅助系统升级、车机芯片迭代等),且价格与旧款持平,导致本人所购车型在提车仅44天后即成为“老款”并停产,车辆残值严重贬损。主要问题及法律依据:隐瞒新车上市信息,侵犯消费者知情权根据《消费者权益保护法》第八条、第九条,消费者事有知悉商品真实情况的权利及自主选择权。4S店作为专业销售机构,理应掌握产品迭代计划,却刻意隐瞒关键信息,诱导消费者在不知情情况下购买即将淘汰的车型。价格与配置策略涉嫌不公平交易新款车型”加量不加价”导致旧款车主遭受直接经济损失,违背市场公平原则。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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