比亚迪汉购车后短时间内大幅降价增配
- 投诉编号:【1336224】
- 投诉时间: 2025-02-12 09:45
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 尊贵型
投诉内容
一、隐瞒产品迭代计划2024年12月看车时,销售人员隐瞒产品迭代事项。而购车后不到2个月(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,未央灰色现可免费选购。该行为违反规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1. 虚构”年后选色加价”营销话术2. 谎称”2025年持续销售”却提前停产3. 刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求:1. 按市场评估补偿车辆贬值损失2. 为2025款汉DMi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3. 官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。