比亚迪宋PLUS新能源无法使用千里眼功能
- 投诉编号:【1335468】
- 投诉时间: 2025-02-11 20:26
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰型
投诉内容
2021年7月购车时,车辆的“千里眼”功能尚能正常使用,但没过多久这个功能就被后台限制。尝试打开时,系统提示因法规问题无法使用。然而,其他品牌车辆均可使用类似功能,甚至包括进口品牌。针对此问题,为何比亚迪的该功能不能使用?购车时宣称的功能现在无法使用,这是否涉嫌销售欺诈?如果构成欺诈,请比亚迪按照《消费者权益保护法》执行退一赔三的赔偿措施。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。