一汽丰田亚洲龙方向盘异响 要求处理

投诉内容

从东莞7月1日提回驻马店上完牌之后，仅仅过了39天，方向盘开始出现弹簧弹手的感觉，24年8月9日我联系驻马店丰田售后，反馈我的汽车问题，8月17日我开车一百多公里前往丰田维修方向盘异响，当时给我反馈的问题是方向管柱问题，需要订件，我同意配件到之后再来维修，4s说只能在店里维修不能去线下维修，9月7日，配件到达后我前往更换，更换完新的方向管柱之后，当时没有什么问题，当我开车回家走了一半，大概50km，方向盘又开始有异响，因为维修时间太长，我选择下次再来看，国庆节后，10月9日，我的方向盘异响更严重了，14日我开车100公里前往丰田，我让师傅给我又看了一下，师傅给我的方向机拆下来检查一遍重新装上去，从早晨9点检查到下午下班，最后给我的结论是先换个方向机吧，我同意了维修师傅的答复，11月9日方向机到货，我再次前往驻马店丰田进行维修，最后给我的方向机进行了更换，当天早晨9点到点维修，下午方向机装好之后进行试验，方向盘依旧异响，随后我在丰田一直待到晚上11点30分（期间他们还为我更换了一个其他车上拆下来的气囊游丝，并非找厂家订件）最后给我说还要再换个方向盘下面的十字节，说异响是那个位置发出的，此时我已经为了修车去驻马店来回五趟1000km了，第五次回来后我向驻马店丰田申请赔偿我修车来回1000km，500元的油费外加400元的高速费补偿，4s回复我不可能，修车是没有补偿的（还有一次是去到之后告诉我就这样凑活开吧没啥大问题等快过保了再来吧，那次具体什么时间我忘记了），依旧没有修好，11月14日，十字节到货，4s趁着每月14号下乡给我线下进行了更换十字节，换好后我的车方向盘明显变沉，但是方向盘异响消失了，4s师傅告知我新的十字节装上去就是会沉一点，我不太相信就前往就近的修车厂进行了一次四轮定位，四轮定位后方向盘明显变轻了，修好之后，2025年2月5日，我的方向盘又开始异响，刚开始我还不是很在意，今天2025年2月11日，我的方向盘又重现异响，我认为这种涉及转向系统的问题厂家应该给我一个合理的解决方案，而不是一而再再而三的去更换我的转向系统配件，如今我的方向管柱、气囊游丝（不是订的新件，别的车上的给我装上去了）、十字节、方向机已经全部更换一遍，问题又再次复现，我认为这是汽车的严重质量问题，希望有关厂家能给予帮助！！！（以上问题全部属实，每次修车我全程在旁观看维修）。