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一汽大众速腾邓禄普轮胎开裂 服务态度差

  • 投诉编号:【1332492】
  • 投诉时间: 2025-02-09 16:28
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 30周年纪念版

投诉内容

7月25日因要跑长途,给车辆做检查,发现轮胎老化严重而且开裂,跟4S店反映后,4S店告知轮胎厂家拒绝索赔,我们已找其他店鉴定是产品质量问题,厂家推卸责任,后期轮胎厂家告知给赔付两条轮胎,四条轮胎是同一批次生产的,两个已经出现问题,剩下两个也存在质量问题,截止到2024年2月29日,此车辆问题依然无人解决,当地4S店与一汽大众厂家相互推卸责任,不解决问题。一汽大众厂家一直未处理。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询

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