宝马X5制动能力减弱 防盗模块破损
- 投诉编号：【1331420】
- 投诉时间： 2025-02-07 23:03
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X5
- 投诉车型： 2024款 xDrive 40Li 尊享型黑焰限量版
投诉内容
提车总共1年，开了1.3w公里，在4s店保养。于2024年9月出现刹车震动问题，60-80km/h开始刹车后全车震动，第一次更换前轮两个刹车盘后问题尚未解决，第二次更换左前轮轴承之后问题依然没有解决，现在依然出现制动全车抖动情况，并伴随制动能力减弱，申请更换全车制动系统后被拒绝。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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