东风日产轩逸仪表盘上油耗自动重置
- 投诉编号:【1330033】
- 投诉时间: 2025-02-06 08:36
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2022款 电驱版e-POWER 超智驾MAX
投诉内容
正常熄火后,车机仪表相关页面偶发性数据丢失,APP的百公里油耗也会被重置。从出厂至今,接近2年时间,返厂不止6-8次,都是过一段时间又重复出现。2023-11-08,厂家说更换蓄电池,故障依旧发生。2024-03-05,厂家说更换ABS作动器,故障依旧发生。2024-09-01,厂家说更换方向盘上的按键模块,尝试能否解决问题,结果当天晚上,回到家停车,故障依旧发生。2024-10-11,厂家说更换主线束、车身线束,故障依旧发生;2024-12-12,厂家回复说要联系日本专家排查,至今未答复;2025-2-5,问题复现,视频附件为最新故障视频。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。