吉利博越PRO空调出风口老化 SOS无法使用
- 投诉编号：【1327740】
- 投诉时间： 2025-01-28 13:48
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 博越
- 投诉车型： 2020款 1.8TD DCT 智慧PRO
投诉内容
我是2022年投诉的空调出风口开裂，叫我空了去处理免费更换，最后等我空了去的时候结果那个4S店却倒闭了，最后联系到以前的工作人员叫我找铃丰车业有限公司，联系了之后不给换结果后面就不了了之了。还有现在sos紧急呼叫和远程控制也不能使用，前段时间投诉了之后给解决了一个多月基础流量，现在又把基础流量给收回了不能使用了，上面有图和视频望解决下。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已收到，博越PRO2019年上市期间仅传播过“首任车主5年车联网流量免费”，并未区分“娱乐流量”和“基础流量”，更未传播过“基础流量终身免费”。手机APP远程控制信号传输需基于车联网流量方可实现，也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后，如用户还需使用相关功能，可自行续费，请以官方发布车型配置为准，其他渠道发布配置仅供参考，感谢理解！
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