东风日产天籁后轮吃胎偏磨 噪音大

投诉内容

1.第一次保养时到店里反馈轮胎声音大，车间师傅告诉我没问题这个轮胎就是硬后来没在意。2.第二次保养的时候我又反馈了轮胎有咕噜咕噜的声音，店里师傅跟我一起试车然后告诉我是两后轮胎偏磨造成的，我问是什么原因导致的车间的师傅支支吾吾也没说明白就告诉我都这样他自己也有一个这个车目前跑了2万公里也偏磨，我这个车跑了48000现在不算严重，前边的接待告诉我没办法四轮定位也没用，他们其他的车主都是去外边做定位调整，当时保养完我有别的事情就没在弄。3.第三次我专门去检查这个问题，跟车间师傅试车完了告诉我没问题都这样，还说试驾车也一样，没法弄全都这样就告诉我轮胎换个位确认一下，后来我说那声音不就是去前边了吗，店里的师傅和前台的人说在跑跑磨完了就该换轮胎了，我想说就是这样处理的吗？我投诉到厂家了，店里给厂家的回复说是我同意换位了当时不响了开了两天我反悔了？！问题就没有解决！这个店就是这个态度吗？！厂家不管推到店里，店里更不给我解决到现在一直就没人联系我！这个品牌就这样了吗！