五菱星光S远程控制失效 车门故障 充电口故障
- 投诉编号:【1326688】
- 投诉时间: 2025-01-25 13:03
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱星光S
- 投诉车型: 2024款 510km 旗舰型
投诉内容
1,提车2个多月车门未关闭不识别,刷机后三天,再次出现问题。至今未完全解决。2,提出2个月APP远程遥控失效。厂家解决方案为拔线重启。重启三天左右再次失效。至今无法解决问题3,充电口盖板设计缺陷,天冷了有时候打不开,未提供根本解决方案。厂家推脱敷衍。4,服务缺陷。厂家要求4S店解决问题,4S店无法排查问题产生原因,厂家4S店互相踢皮球式处理问题。买了五菱每次放假第一件事是去4S维修,修好了坏,坏了修。问题根本上没解决。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。