比亚迪宋PLUS新能源制动异常导致追尾事故
- 投诉编号:【1326620】
- 投诉时间: 2025-01-25 10:26
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
本人所购比亚迪宋plusdmi在行驶过程中出现制动异常,追尾前车,造成严重的安全事故,车辆受损。问题出现后,因刹车问题关系重大,本人第一时间联系比亚迪400热线反映情况,希望能配合进行问题分析调查,经调取行车记录仪视频及同款车型模拟刹车实地测试,确认本人当时采取刹车措施足以刹住车,但比亚迪配合人员不予认可,且不再配合,本人多次沟通无果,投诉诉求:比亚迪能够重视此类安全隐患,如可以,出具正式的制动分析报告。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。