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坦克500车辆发动机异响 变速箱换挡异响

  • 投诉编号:【1325256】
  • 投诉时间: 2025-01-22 11:20
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 坦克500
  • 投诉车型: 2022款 3.0T 商务版 造境型 5座

投诉内容

我是第一批坦克500车主,我在安徽4S店买的车因为车辆总是异响自己试车判定为排气管或发动机内有异响,一加油门高频共振特别响,(类似一个小铁盒里面放个绿豆大小的石子)12月底我再次去店里说是VVT电磁阀坏了更换新的就好结果1月3号配件到货新的换上去依旧异响,又把旧的配件换回车上,当天等了几个小时,最后说这是什么车辆自带的高压油路清洁系统,异响属于车辆本身的一个自我保护装置,属于正常现象,出场就带(国内外哪个厂家车辆带这种异响自动清洁功能活久见如果有请出具你们带有厂家公章的情况说明,并且公布于众!),长城厂家技术人员说的我就想问你们长城的担当呢?一句话就让我们自己买的车负责吗?忍受车辆的异响带来的极低体验感?问题出来三言两语敷衍了事!还舔着脸说是出场自带,又舔着脸说解决不了,但是为什么让4S店找我给5000红包补偿呢?我只能想到就是这款发动机天生残缺不全,怎么就能上市呢?请给我合理理由长城,要么修好要么退车!以上所说内容均有相应的录音或聊天内容!

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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